Процедура удаления учетной записи

Существует 2 способа запросить удаление вашей учетной записи:

Обращение в службу поддержки через чат

Откройте встроенный чат на нашем сайте или в приложении и просто напишите сообщение о том, что вам нужно удалить свой аккаунт.

Агент службы поддержки проверит ваш логин, подтвердит ваше намерение, и процедура удаления аккаунта будет запущена.

Обращение в службу поддержки по электронной почте [email protected]

Напишите письмо на адрес нашей службы поддержки, указав свое имя и логин аккаунта, и попросите удалить ваш аккаунт.

Сотрудник службы поддержки проверит ваш логин, подтвердит ваше намерение, и будет запущена процедура удаления аккаунта.

Процедура удаления аккаунта занимает 7 дней. В течение этого срока вы можете отменить процедуру в любое время и без каких-либо ограничений.

Удаление данных пользователя

По юридическим соображениям и в соответствии с требованиями законодательства данные из учетной записи не удаляются и хранятся в течение установленного законом срока.